Vraťte zboží

Internetový obchod Compositesplaza.com nabízí zásady vrácení peněz 14 za den za následujících podmínek:

Poškozená krabice produktu

Pokud zákazník obdrží poškozené výrobky, odmítněte je prosím při původním pokusu o dodání. Pokud jsou poškozené výrobky přijaty od přepravce, musí být takové poškození zaznamenáno v záznamu o doručení dopravce. Uložte prosím produkt a původní krabici a obal a okamžitě nás informujte, abychom zajistili kontrolu přepravce a vyzvednutí poškozených výrobků. Prosím informujte náš zákaznický servis na info@compositesplaza.com o poškozených produktech V PRVNÍCH DNÍ 7 o přijetí. Včasné přijetí těchto informací je nezbytné, abychom mohli uplatnit nárok na náhradu škody. Poškozené zboží bude vyměněno pouze za přesně stejný produkt. Vrácení zásilky k nám bude na naše náklady.

Nepoškozené / vadné, neotevřené zboží do 14 dnů od data dodání

Pokud máte vadné zboží, které je neotevřené, v závislosti na položce, zásadách výrobce a okolnostech, vystavíme vám formulář pro vrácení zboží a na adresu vám zašleme adresu, na kterou bude produkt odeslán, za poplatek 15% za doplnění zásob. nebo více. Vrácení zásilky k nám je na vaše náklady.

Odmítnutí zásilky

Všechny odmítnuté zásilky podléhají poplatku za doplnění zásob 15% nebo více. Upozorňujeme, že jakmile je objednávka zpracována, nelze ji změnit ani zrušit. Pokud je zásilka odmítnuta, bude účtován poplatek za doplnění. Vrácení zásilky k nám je na vaše náklady.

Poštovné se nevrací.

Nepoškozené / vadné, otevřené zboží do 14 dnů od data dodání

Pokud máte nepoškozené / vadné zboží, které je otevřeno v závislosti na položce, zásadách výrobce a okolnostech, vystavíme vám formulář pro vrácení zboží a na adresu vám zašleme adresu, na kterou bude produkt odeslán, s výhradou 15% doplňkový poplatek nebo více. Vrácení zásilky k nám je na vaše náklady.

Vadné výrobky

Pokud jste obdrželi vadné (nebo špatné) zboží, musíte nás kontaktovat do 7 dnů a vyměnit vadné zboží za přesně stejný produkt. Zpáteční doprava je na naše náklady.

Všechny produkty pro vrácení zboží musí mít číslo RMA (Return Merchandise Authorization), jinak bude vrácení v našem skladu odmítnuto.

Chcete-li získat oprávnění k vrácení zboží (RMA):

• Prosím, kontaktujte náš zákaznický servis na 0031 (0) 492 769099, Po-Pá 9am-4pm, e-mailem na info@compositesplaza.com nebo prostřednictvím našich webových stránek, abyste získali RMA před odesláním produktu zpět do našeho skladu. To urychlí a pomůže zajistit správnou akci nebo kredit při zpracování.
• Za účelem urychlení vrácení mějte při vyžádání čísla RMA po ruce následující informace: číslo zákazníka, číslo faktury, sériové číslo, důvod vrácení, opatření, která je třeba provést (výměna / oprava / vrácení / kredit) a zda má krabička byla otevřena nebo je zapečetěna výrobcem.
• Vraťte prosím všechny produkty 100% kompletní včetně všech originálních výrobních krabic a obalových materiálů, všech příruček, příslušenství a jakékoli další dokumentace dodávané s původní přepravou. Schválení RMA závisí mimo jiné na tom, že produkty jsou 100% kompletní.
• Zákazník je zodpovědný za dopravu do našeho skladu za všechny produkty zaslané k vrácení, výměně nebo výměně. Výrobky, které byly vyměněny nebo nahrazeny, zašleme na naše náklady zákazníkovi.
• Zákazník je odpovědný za veškerá rizika ztráty a poškození produktů dodávaných k vrácení, výměně nebo výměně. V případě ztráty nebo poškození plně zabezpečte vrácení zásilky. Použijte prosím dopravce, který vám může poskytnout doklad o doručení, jako je DB Schenker nebo DPD pakketservice. Je to pro vaši ochranu a pro zajištění rychlého zásahu po návratu.
• Návratová oprávnění. Podrobnosti vám poskytne náš zákaznický servis info@compositesplaza.com.

Zásady výměny:

• Zákazník odpovídá za vrácení poškozeného nebo vadného zboží do našeho skladu.
• Internetový obchod Compositesplaza.com nebude dodávat náhradní zboží, dokud neobdrží poškozenou nebo vadnou položku.
• Všechny vadné nebo poškozené výnosy jsou předmětem ověření.

Nepředání produktu v období vrácení se bude považovat za přijetí produktu.

Výjimky z výše uvedených politik

Vlastní objednávky, hromadné objednávky a další produkty označené jako „Tento výprodej finále“, „Žádné vrácení“ nebo podobný jazyk se nemusí vrátit.