Kompozitní náměstí
Snadné objednání
Rychlá a levná doprava
100% skladem

Často kladené otázky

OBJEDNÁVKA:

Existuje minimální objednávací množství? U každého produktu jsme v rozbalovací nabídce uvedli standardní množství na předmět, který dodáme. Volba je nastavena tak, aby bylo možné objednat prakticky každé požadované množství.

Jak jsou uváděny ceny látek? U každého produktu jsme uvedli skutečnou cenu za množství uvedené na viditelném řádku v rozbalovací nabídce v části „Velikost“. Prodejní jednotka je v m2, m, KG, za kus atd. Po změně požadovaného množství se automaticky zobrazí nová cena.

PLATBA:

Které kreditní karty budou přijímány? V tuto chvíli přijímáme pouze Master Card. Další karty budou následovat později.

Přijímáte Paypal? Ano, Paypal je široce rozšířený způsob placení a my ho samozřejmě akceptujeme.

Přijímáte platbu v hotovosti? Ne, nemůžeme přijmout platbu v hotovosti nebo platbu šekem.

Mohu objednat bez kreditní karty? Ano, je to možné. Položte položky do nákupního košíku, pokračujte k pokladně a vyplňte své fakturační / dodací údaje. K tomuto bodu se nemusíte zadávat kreditní kartou. Vytiskněte stránku s vaší objednávkou a přepravním kurzem a pošlete nám tyto informace a zařiďte bankovní převod.

OBAL:

Jak zabalíte zboží? Vaše zboží je zabaleno tak, aby zboží dorazilo bezpečně a nepoškozeno na vaši adresu. Druh balení se u jednotlivých výrobků liší.

LODNÍ DOPRAVA:

Kdo odesílá objednávky? Normální objednávky e-shopu jsou dodávány společností DPD, spolehlivým přepravním partnerem. Větší objednávky jsou dodávány jinou logistickou společností, jako je DB Schenker. Samozřejmě chceme zachovat náš nízký nákladový profil a vždycky pro vás budeme hledat lepší alternativy. Přepravní náklady jsou účtovány za nízkou sazbu za zásilku v závislosti na zemi EU, do které chcete zaslat zboží.

Jak dlouho trvá přijetí objednávky? Vaši objednávku expedujeme nejpozději do 3 pracovních dnů po přijetí platby. Dodací lhůty pro normální dodávky se liší od pracovních dnů 2 do 9 v závislosti na oblasti, kde máte sklad.

Mohu vyzvednout zboží z vašeho skladu? V případě potřeby si můžete zboží vyzvednout z našeho skladu, stačí zavolat a domluvit se s námi.

DANĚ:

Musím vždy platit DPH? Ne: Máte-li evropskou daňovou společnost s vlastním IČ DPH, obdržíte fakturu bez DPH. Ano: Pokud jste neprofesionálním (domácím) uživatelem našich materiálů, musíme vám zaslat fakturu včetně DPH.

REKLAMAČNÍ ŘÁD:

Moje výrobky jsou ztracené, poškozené nebo vadné. Mohu to nahradit? Společnost Compositesplaza BV samozřejmě vymění vadné produkty. U našeho odesílatele vystavíme objednávku na vyzvednutí zboží, které má vyzvednout poškozené zboží z vašeho skladu.

DOSTUPNOST PRODUKTU:

Jsou všechny produkty z vašeho elektronického obchodu skladem? Normálně ano. Máme u každého článku určitou skladovou kapacitu. Naši dodavatelé mají vlastní skladové kapacity, které můžeme využít. Přesto se může stát, že nám dojde zásoby. V takovém případě vás upozorníme na dobu doplňování zásob a prodiskutujeme, co s objednávkou dělat.

U některých článků jste uvedli, že variantu mohu koupit jako nekódový článek. Co to znamená? Na vaše přání můžeme dodat tyto varianty pomocí skladové pozice našich dodavatelů. Dodací lhůty budou o něco delší. Stačí nám zavolat nebo e-mailem.

OSTATNÍ OTÁZKY:Zašlete nám svůj dotaz pomocí záhlaví „kontakt“ (výše) nebo zasláním e-mailu pomocí záhlaví „E-mail nám“ (níže). Nebo jednoduše pošlete svůj dotaz na adresu: info@compositesplaza.com

Přijímané platby:
Způsoby platby
check-square-oFacebooklinkedin