Rendezés:
Van-e minimális rendelési mennyiség? Minden termékhez, amelyet a legördülő menüben megjelöltünk, a cikkek / cikkek szabványos mennyiségeit, amelyeket szállítunk. A választást oly módon kell beállítani, hogy gyakorlatilag minden kívánt mennyiséget meg lehessen rendelni.
Hogyan jegyzik a szövetek árait? Mindegyik terméknél megjelöltük a mennyiség tényleges árát, ahogy azt a „Méret” legördülő menü látható sorában jelöltük. Az eladási egység m2, m, KG, db-ban, stb. Van megadva. A kívánt mennyiség megváltoztatása után az új ár automatikusan megjelenik.
Fizetés:
Melyik hitelkártyát fogadunk el? Jelenleg csak a Master Card-ot fogadjuk el. A többi kártya később következik.
Elfogadja a Paypal szolgáltatást? Igen, a Paypal széles körben elterjedt fizetési módszer, amelyet természetesen elfogadunk.
Elfogadnak készpénzes fizetést? Nem, nem fogadunk el készpénzes fizetést vagy csekkel történő fizetést.
Megrendelhetek hitelkártya nélkül? Igen, ez lehetséges. Csak helyezze tételeket a kosárba, folytassa a pénztárral, és töltse ki számlázási / szállítási adatait. Ehhez a ponthoz nem kell megadnia hitelkártyát. Nyomtassa ki az oldalt a megrendeléssel és a szállítási díjakkal, és küldje el nekünk ezeket az információkat, és gondoskodjon a banki átutalásról.
CSOMAGOLÁS:
Hogyan csomagolja az árut? Az árut úgy csomagolják, hogy az áru biztonságosan és sértetlenül érkezzen meg az Ön címére. A csomagolás típusa cikkenként változik.
SZÁLLÍTÁS:
Ki szállítja a megrendeléseket? A szokásos e-shop megrendeléseket a DPD, egy megbízható szállítási partner szállítja. Nagyobb megrendeléseket egy másik logisztikai cég szállít, például a DB Schenker. Természetesen szeretnénk fenntartani alacsony költségprofilunkat, és mindig jobb alternatívákat fogunk keresni az Ön számára. A szállítási költséget alacsony csomagküldési díj számítja fel Önnek, attól az EU-országtól függően, ahová az árut küldeni szeretné.
Mennyi időt vesz igénybe a megrendelés? Legkésőbb a fizetés kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül küldjük meg rendelését. A normál szállítások szállítási ideje 2-től 9-munkanapig változik, attól függően, hogy hol van a raktár.
Felvehetem az árut a raktárból? Szükség esetén veheti fel az árut a raktárunkból, csak hívjon, és megállapodjon velünk.
Adók:
Mindig meg kell fizetnem HÉA-t? Nem: Ha van egy európai adóként regisztrált vállalata, amelynek saját HÉA-azonosítója van, akkor számlát kap ÁFA nélkül. Igen: Ha Ön nem professzionális (otthoni) anyag felhasználó az anyagunknak, számlát kell küldenie az ÁFA-val.
VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA:
Termékeim elvesznek, sérültek vagy hibásak. Lehetséges cserélni? A Compositesplaza BV természetesen kicseréli a hibás termékeit. Kiadási kérelmet bocsátunk ki a feladónknál, hogy a sérült árukat vegye fel raktárából.
TERMÉK ELÉRHETŐSÉG:
Az e-áruház összes terméke raktáron van? Általában igen. Minden cikk bizonyos raktárkészlettel rendelkezik. Beszállítóink saját raktárkapacitással rendelkeznek, amelyet felhasználhatunk. Ennek ellenére előfordulhat, hogy elfogyott a készlet. Ebben az esetben értesítjük Önt az újratelepítési időről és megvitatjuk, hogy mit tegyünk a megrendeléssel kapcsolatban.
Néhány cikknél Ön kijelentette, hogy nem-árucikkként is megvásárolhatok egy variánst. Mit is jelent ez? Kérésére ezeket a változatokat szállítóink raktárhelyzete alapján szállíthatjuk. A szállítási idő kissé hosszabb lesz. Csak hívjon vagy írjon nekünk.
EGYÉB KÉRDÉSEK: Kérjük, küldje el kérdését a fenti „kapcsolat” menüpont segítségével, vagy küldjön e-mailt az alábbi „Küldjön nekünk e-mailt” menüpont segítségével. Vagy egyszerűen küldje el kérdését a következő címre: info@compositesplaza.com
