Rendezés:
Van-e minimális rendelési mennyiség? Minden termékhez, amelyet a legördülő menüben megjelöltünk, a cikkek / cikkek szabványos mennyiségeit, amelyeket szállítunk. A választást oly módon kell beállítani, hogy gyakorlatilag minden kívánt mennyiséget meg lehessen rendelni.
Hogyan jegyzik a szövetek árait? Mindegyik terméknél megjelöltük a mennyiség tényleges árát, ahogy azt a „Méret” legördülő menü látható sorában jelöltük. Az eladási egység m2, m, KG, db-ban, stb. Van megadva. A kívánt mennyiség megváltoztatása után az új ár automatikusan megjelenik.
Fizetés:
Melyik hitelkártyát fogadunk el? Jelenleg csak a Master Card-ot fogadjuk el. A többi kártya később következik.
Elfogadja a Paypal szolgáltatást? Igen, a Paypal széles körben elterjedt fizetési módszer, amelyet természetesen elfogadunk.
Elfogadja a készpénzes fizetést? Nem, nem fogadhatunk el készpénzben vagy csekkben történő fizetést.
Megrendelhetek hitelkártya nélkül? Igen, ez lehetséges. Csak helyezze tételeket a kosárba, folytassa a pénztárral, és töltse ki számlázási / szállítási adatait. Ehhez a ponthoz nem kell megadnia hitelkártyát. Nyomtassa ki az oldalt a megrendeléssel és a szállítási díjakkal, és küldje el nekünk ezeket az információkat, és gondoskodjon a banki átutalásról.
CSOMAGOLÁS:
Hogyan csomagolja az árut? Az árut úgy csomagolják, hogy az áru biztonságosan és sértetlenül érkezzen meg az Ön címére. A csomagolás típusa cikkenként változik.
SZÁLLÍTÁS:
Ki szállítja a megrendeléseket? A szokásos e-shop megrendeléseket a DPD, egy megbízható szállítási partner szállítja. Nagyobb megrendeléseket egy másik logisztikai cég szállít, például a DB Schenker. Természetesen szeretnénk fenntartani alacsony költségprofilunkat, és mindig jobb alternatívákat fogunk keresni az Ön számára. A szállítási költséget alacsony csomagküldési díj számítja fel Önnek, attól az EU-országtól függően, ahová az árut küldeni szeretné.
Mennyi időt vesz igénybe a megrendelés? Legkésőbb a fizetés kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül küldjük meg rendelését. A normál szállítások szállítási ideje 2-től 9-munkanapig változik, attól függően, hogy hol van a raktár.
Felvehetem az árut a raktárból? Szükség esetén veheti fel az árut a raktárunkból, csak hívjon, és megállapodjon velünk.
Adók:
Mindig meg kell fizetnem HÉA-t? Nem: Ha van egy európai adóként regisztrált vállalata, amelynek saját HÉA-azonosítója van, akkor számlát kap ÁFA nélkül. Igen: Ha Ön nem professzionális (otthoni) anyag felhasználó az anyagunknak, számlát kell küldenie az ÁFA-val.
VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA:
Termékeim elvesznek, sérültek vagy hibásak. Lehetséges cserélni? A Compositesplaza BV természetesen kicseréli a hibás termékeit. Kiadási kérelmet bocsátunk ki a feladónknál, hogy a sérült árukat vegye fel raktárából.
TERMÉK ELÉRHETŐSÉG:
Az e-áruház összes terméke raktáron van? Általában igen. Minden cikk bizonyos raktárkészlettel rendelkezik. Beszállítóink saját raktárkapacitással rendelkeznek, amelyet felhasználhatunk. Ennek ellenére előfordulhat, hogy elfogyott a készlet. Ebben az esetben értesítjük Önt az újratelepítési időről és megvitatjuk, hogy mit tegyünk a megrendeléssel kapcsolatban.
Néhány cikknél Ön kijelentette, hogy nem-árucikkként is megvásárolhatok egy variánst. Mit is jelent ez? Kérésére ezeket a változatokat szállítóink raktárhelyzete alapján szállíthatjuk. A szállítási idő kissé hosszabb lesz. Csak hívjon vagy írjon nekünk.
EGYÉB KÉRDÉSEK:Kérjük, küldje el nekünk kérdését nekünk a "kapcsolat" rovatban (fent), vagy küldjön egy levelet az "E-mail nekünk" rovatban (lent). Vagy egyszerűen küldje el kérdését az info@compositesplaza.com címre
