Kompozitné Plaza

Vráťte tovar

Internetový obchod Compositesplaza.com ponúka 14-dňovú politiku vrátenia tovaru na základe nasledujúcich podmienok:

Poškodený výrobok

Ak zákazník dostane poškodené výrobky, odmietnite ich pri pôvodnom pokuse o doručenie. Ak sa poškodené výrobky akceptujú od prepravcu, takéto poškodenie by sa malo zaznamenať do záznamu o doručení prepravcu. Uschovajte produkt a pôvodnú škatuľu a obal a ihneď nás informujte, aby sme zabezpečili kontrolu prepravcu a vyzdvihnutie poškodených výrobkov. Prosím, informujte náš zákaznícky servis na adrese info@compositesplaza.com o poškodených produktoch do prvých 7 dní od prijatia. Včasné prijatie týchto informácií je nevyhnutné, aby sme mohli uplatniť nárok na náhradu škody. Poškodený tovar bude vymenený iba za presne ten istý produkt. Spiatočná preprava bude na naše náklady.

Neškodné / chybné, neotvorené tovaru do 14 dní od dátumu dodania

Ak máte tovar bez vád, ktorý je neotvorený, v závislosti od položky, pravidiel výrobcu a okolností vám vystavíme formulár na vrátenie tovaru a poskytneme vám adresu na odoslanie produktu na vaše náklady, za poplatok 15% za zazverenie. alebo viac. Spiatočná preprava je na vaše náklady.

Odmietnutie zásielky

Na všetky odmietnuté zásielky sa vzťahuje poplatok za zarybnenie 15% alebo viac. Upozorňujeme, že po spracovaní objednávky už nie je možné ju upraviť ani zrušiť. Ak je zásielka odmietnutá, bude sa účtovať poplatok za zazverenie. Spiatočná preprava je na vaše náklady.

Poštovné sa nevracia.

Neškodné / vadné, otvorené tovar do 14 dní od dátumu dodania

Ak máte nepoškodené / vadné tovary, ktoré sa otvárajú, v závislosti od položky, pravidiel výrobcu a okolností, vystavíme vám formulár na vrátenie tovaru a poskytneme vám adresu na odoslanie produktu na vaše náklady podliehajúce 15% za zarybňovanie alebo viac. Spiatočná preprava je na vaše náklady.

Vadné výrobky

Ak ste dostali chybný (alebo nesprávny) tovar, musíte nás do 7 dní kontaktovať, aby ste mohli chybný tovar nahradiť rovnakým produktom. Spiatočná preprava je na naše náklady.

Všetky vrátené výrobky musia mať číslo autorizácie vrátenia tovaru (RMA), inak bude vrátenie v našom sklade odmietnuté.

Ak chcete získať povolenie na vrátenie tovaru (RMA):

  • Prosím, kontaktujte náš Zákaznícky servis na 0031 (0) 492 769099, Po-Pi 9:4 - XNUMX:XNUMX, e-mailom na adrese info@compositesplaza.com alebo prostredníctvom našej webovej stránky, aby ste získali produkt RMA pred odoslaním produktu späť do nášho skladu. Toto urýchli a pomôže zabezpečiť správny postup alebo kredit pri spracovaní.
  • Aby ste urýchlili vrátenie tovaru, pri žiadosti o číslo RMA majte po ruke nasledujúce informácie: číslo zákazníka, číslo faktúry, sériové číslo, dôvod vrátenia, kroky, ktoré treba vykonať (výmena / oprava / vrátenie / kredit) a či má škatuľa bol otvorený alebo je zapečatený výrobcom.
  • Vráťte všetky výrobky 100% kompletné vrátane všetkých originálnych škatúľ a obalových materiálov, všetkých príručiek, príslušenstva a akejkoľvek ďalšej dokumentácie, ktorá je súčasťou pôvodnej zásielky. Schválenie RMA závisí okrem iného od úplnosti výrobkov.
  • Zákazník je zodpovedný za poštovné do nášho skladu za všetky produkty zasielané na vrátenie, výmenu alebo výmenu. Výrobky vymenené alebo vymenené zašleme zákazníkovi na naše náklady.
  • Zákazník je zodpovedný za všetky riziká straty a poškodenia výrobkov zasielaných na vrátenie, výmenu alebo výmenu. V prípade straty alebo poškodenia plne zabezpečte spätnú prepravu. Použite dopravcu, ktorý vám môže poskytnúť dôkaz o doručení, ako napríklad DB Schenker alebo DPD pakketservice. Je to pre vašu ochranu, ako aj pre zabezpečenie rýchleho postupu pri návrate.
  • Oprávnenia na vrátenie. Podrobnosti vám poskytne náš zákaznícky servis info@compositesplaza.com.

Zásady výmeny:

  • Zákazník je zodpovedný za vrátenie poškodeného alebo chybného tovaru do nášho skladu.
  • Internetový obchod Compositesplaza.com nezasiela náhradné tovar, kým nedostane poškodenú alebo chybnú položku.
  • Všetky chybné alebo poškodené vrátenia podliehajú overeniu.

Neodovzdanie výrobku v lehote na vrátenie tovaru sa bude považovať za prevzatie produktu.

Výnimky z vyššie uvedených politík

Vlastné objednávky, hromadné objednávky a iné produkty označené ako „Tento konečný predaj“, „Bez vrátenia tovaru“ alebo podobný jazyk sa nemusia vrátiť.

Jednoduché objednávanie
Rýchla a lacná preprava
100% na sklade
Prijaté platby:
Spôsoby platby
check-square-ofacebookLinkedIn