TELLIMINE:
Kas on olemas minimaalne tellimiskogus? Iga toote jaoks oleme rippmenüüs näidanud standardkogused artikli kohta, mida tarnime. Valik on seatud nii, et praktiliselt iga soovitud koguse saab tellida.
Kuidas tsiteeritakse kangaste hindu? Iga toote jaoks oleme märkinud koguse tegeliku hinna, nagu on näidatud rippmenüü jaotises „Suurus” nähtaval real. Müügiühik on m2, m, KG, tükk jne. Pärast soovitud koguse muutmist kuvatakse automaatselt uus hind.
MAKSMINE:
Milliseid krediitkaarte aktsepteeritakse? Praegu aktsepteerime ainult Master Card-i. Teised kaardid järgnevad hiljem.
Kas nõustute Paypaliga? Jah, Paypal on laialt levinud makseviis ja see on loomulikult meie poolt aktsepteeritud.
Kas aktsepteerite sularahamakseid? Ei, me ei saa aktsepteerida sularahas maksmist ega tšekkidega maksmist.
Kas ma saan tellida ilma krediitkaardita? Jah, see on võimalik. Pange lihtsalt üksused oma ostukorvi, jätkake maksmist ja täitke oma arveldus / saatmisteave. Sellesse punkti jõudmiseks ei pea te krediitkaarti sisestama. Printige leht koos oma tellimuse ja saatmishindadega välja ning saatke see teave meile ja korraldage oma pangaülekanne.
PAKEND:
Kuidas kaupa pakkida? Teie kaubad on pakitud nii, et kaubad saabuksid teie aadressile ohutult ja vigastusteta. Pakendiliik on artikliti erinev.
KOHALDAMINE:
Kes saadab tellimusi? Tavalised e-poe tellimused saadab DPD, usaldusväärne saatepartner. Suuremad tellimused saadab teine logistikaettevõte nagu DB Schenker. Muidugi tahame säilitada oma madalate kulude profiili ja otsime teile alati paremaid alternatiive. Saatekulu võetakse teilt madala paki hinna eest sõltuvalt EL-i riigist, kuhu soovite meile kauba saata.
Kui kaua võtab tellimuse saamine aega? Saadame teie tellimuse maksimaalselt 3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Tavaliste tarnete saatmisajad varieeruvad 2 kuni 9 tööpäeva, sõltuvalt teie lao piirkonnast.
Kas ma saan teie laost kaubale järele tulla? Vajadusel saate kaubale järele tulla meie laost, helistage lihtsalt ja leppige meiega kokku.
MAKSUD:
Kas ma pean alati käibemaksu maksma? Ei: kui teil on Euroopa maksukohustuslasena registreeritud ettevõte, kellel on oma käibemaksukohustuslasena registreerimise number, saate arve ilma käibemaksuta. Jah: kui olete meie materjalide mitteprofessionaalne (kodu) kasutaja, peame saatma teile arve koos käibemaksuga.
TAGASTUSREEGLID:
Minu tooted on kadunud, kahjustatud või defektiga. Kas ma saan selle asendada? Compositesplaza BV asendab loomulikult teie defektsed tooted. Vigastatud kauba korjamiseks teie laost väljastame oma saatjalt kogumistellimuse.
TOOTE KÄTTESAADAVUS:
Kas kõik teie e-poe tooted on laos? Tavaliselt jah. Meil on iga artikli teatud varu. Meie tarnijatel on oma varude maht, mida saame kasutada. Sellegipoolest võib juhtuda, et meil on varud otsas. Sel juhul teavitame teid varude taastamise ajast ja arutame, mida tellimusega teha.
Mõne artikli puhul olete märkinud, et võin osta variandi kaubana. Mida see tähendab? Teie nõudmisel saame need variandid tarnida, kasutades meie tarnijate laoseisu. Tarneaeg pikeneb veidi. Lihtsalt helistage või saatke meile kiri.
MUUD KÜSIMUSED:Palun saatke meile oma küsimus, kasutades pealkirja "kontakt" (ülal) või saates meili, kasutades pealkirja "Saada meile" (allpool). Või saatke oma küsimus lihtsalt aadressile: info@compositesplaza.com
