Palauta tavarat

Compositesplaza.com-verkkokauppa tarjoaa 14-päivän palautuskäytännön, joka perustuu seuraaviin ehtoihin:

Vaurioitunut tuotelaatikko

Jos asiakas saa vaurioituneita tuotteita, hylkää tuotteet alkuperäisen toimitusyrityksen yhteydessä. Jos vahingoittuneet tuotteet hyväksytään kuljetusalustat, tällaiset vauriot tulisi merkitä kuljetusvaraston toimituskirjaan. Tallenna tuote ja alkuperäinen laatikko ja pakkaus ja ilmoita heti meille kuljettajan tarkastusta ja vaurioituneiden tuotteiden noutoa varten. Ilmoita asiakaspalvelumme osoitteeseen info@compositesplaza.com vaurioituneista tuotteista ensimmäisen vastaanottamispäivän aikana. Näiden tietojen oikea-aikainen vastaanottaminen on tarpeen vahingonkorvausvaatimuksen esittämistä varten. Vaurioituneet tavarat vaihdetaan vain täsmälleen samalle tuotteelle. Toimituksen palauttaminen meille tapahtuu meidän kustannuksellamme.

Vaurioitumaton / viallinen, avaamattomat tavarat 14 päivän sisällä toimituspäivästä

Jos sinulla on puutteellisia tavaroita, jotka ovat avaamattomia, tuotteesta, valmistajan käytännöistä ja olosuhteista riippuen, annamme sinulle palautuslomakkeen ja ilmoitamme sinulle osoitteen, jolla tuote lähetetään sinulle kustannuksellasi, ja 15%: n uusintamaksu peritään. tai enemmän. Toimituksen palauttaminen meille on sinun kustannuksellasi.

Lähetyksen epäämiset

Kaikista kieltäytyneistä lähetyksistä peritään vähintään 15% uusintamaksu. Huomaa, kun tilauksesi on käsitelty, sitä ei voi muuttaa tai peruuttaa. Jos lähetys hylätään, perimismaksu peritään. Toimituksen palauttaminen meille on sinun kustannuksellasi.

Toimituskuluja ei palauteta.

Vahingoittumaton / viallinen, avattu tuote 14 päivän sisällä toimituspäivästä

Jos sinulla on vahingoittumattomia / viallisia tavaroita, jotka on avattu, tuotteesta, valmistajan käytännöistä ja olosuhteista riippuen, annamme sinulle palautuslomakkeen ja ilmoitamme sinulle osoitteen, jolla tuote lähetetään sinulle kustannuksellasi 15-prosenttisesti. uusintamaksu tai enemmän. Toimituksen palauttaminen meille on sinun kustannuksellasi.

Vialliset tuotteet

Jos olet vastaanottanut viallisia (tai vääriä) tavaroita, sinun on otettava meihin yhteyttä 7 päivän sisällä korvaamaan vialliset tavarat täsmälleen samalle tuotteelle. Lähetyksen palautus on meidän kustannuksellamme.

Kaikilla palautettavilla tuotteilla on oltava RMA-numero (Return Merchandise Authorization), tai palautus evätään varastossamme.

Palautusoikeuden (RMA) saaminen:

• Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa 0031 (0) 492 769099, ma-pe 9am-4pm, sähköpostitse osoitteeseen info@compositesplaza.com tai verkkosivustomme kautta saadaksesi RMA ennen tuotteen lähettämistä takaisin varastossamme. Tämä nopeuttaa ja auttaa varmistamaan asianmukaisen toiminnan tai hyvityksen käsittelyn yhteydessä.
• Palauttamisen nopeuttamiseksi on seuraavat tiedot käytettävissäsi RMA-numeroa pyydettäessä: Asiakkaan numero, laskun numero, sarjanumero, palautuksen syy, suoritettavat toimenpiteet (vaihto / korjaus / palautus / hyvitys) ja onko laatikossa on avattu tai valmistaja on sinetöity.
• Palauta kaikki tuotteet 100% täydellisinä, mukaan lukien kaikki alkuperäiset valmistajalaatikot ja pakkausmateriaalit, kaikki oppaat, lisävarusteet ja muut alkuperäisen lähetyksen mukana olevat asiakirjat. RMA-hyväksyntä riippuu muun muassa siitä, että tuotteet ovat 100% valmiita.
• Asiakas on vastuussa toimitusmaksuista varastossamme kaikista tuotteista, jotka lähetetään palauttamista, vaihtoa tai vaihtoa varten. Vaihdettavat tai vaihdetut tuotteet toimitamme asiakkaalle omalla kustannuksellaan.
• Asiakas vastaa kaikista menetyksistä ja vaurioista, jotka aiheutuvat tuotteista, jotka lähetetään palautusta, vaihtoa tai vaihtoa varten. Vakuuta palautuslähetys kokonaan, jos häviät tai vaurioitut. Käytä operaattoria, joka pystyy toimittamaan sinulle toimitustodistuksen, kuten DB Schenker tai DPD pakketservice. Tämä on sinun suojaukseesi sekä varmistaa nopea toiminta paluusi yhteydessä.
• Palauta oikeudet. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@compositesplaza.com saadaksesi lisätietoja.

Korvauskäytäntö:

• Asiakas vastaa vahingoittuneiden tai viallisten tuotteiden palauttamisesta varastollemme.
• Compositesplaza.com-verkkokauppa ei lähetä korvaavia tavaroita ennen vahingoittuneen tai viallisen tuotteen vastaanottamista.
• Kaikki vialliset tai vahingoittuneet palautukset tarkistetaan.

Tuotteen palauttamatta jättäminen palautusajan kuluessa katsotaan tuotteen hyväksymiseksi.

POIKKEUKSET YLEISIIN POLITIIKKOIHIN

Mukautettuja tilauksia, bulkkitilauksia ja muita tuotteita, jotka on nimetty nimellä "Tämä myyntipäätös", "Ei palautusta" tai vastaava kieli, ei välttämättä palauteta.