ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ:
Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας; Για κάθε προϊόν έχουμε αναφέρει στο αναπτυσσόμενο μενού τις τυπικές ποσότητες ανά άρθρο που θα παρέχουμε. Η επιλογή ρυθμίζεται με τέτοιο τρόπο ώστε σχεδόν κάθε επιθυμητή ποσότητα μπορεί να παραγγελθεί.
Πώς αναφέρονται οι τιμές των υφασμάτων; Για κάθε προϊόν αναφέραμε την πραγματική τιμή για την ποσότητα όπως αναφέρεται στην ορατή γραμμή στο αναπτυσσόμενο μενού στην ενότητα "Μέγεθος". Η μονάδα πώλησης είναι σε m2, m, KG, ανά τεμάχιο κ.λπ. Μετά την αλλαγή της ζητούμενης ποσότητας, θα εμφανιστεί αυτόματα η νέα τιμή.
ΠΛΗΡΩΜΗ:
Ποιες πιστωτικές κάρτες θα γίνουν δεκτές; Αυτήν τη στιγμή δεχόμαστε μόνο Master Card. Άλλες κάρτες θα ακολουθήσουν αργότερα.
Δέχεστε Paypal; Ναι, το Paypal είναι μια ευρεία μέθοδος πληρωμής και φυσικά γίνεται αποδεκτή από εμάς.
Δέχεστε πληρωμή σε μετρητά; Όχι, δεν μπορούμε να δεχτούμε πληρωμές σε μετρητά ή πληρωμές σε επιταγές.
Μπορώ να παραγγείλω χωρίς να έχω πιστωτική κάρτα; Ναι, αυτό είναι δυνατό. Απλώς τοποθετήστε αντικείμενα στο καλάθι αγορών σας, προχωρήστε στο ταμείο και συμπληρώστε τα στοιχεία χρέωσης / αποστολής σας. Δεν χρειάζεται να εισαγάγετε πιστωτική κάρτα για να φτάσετε σε αυτό το σημείο. Εκτυπώστε τη σελίδα με την παραγγελία σας και τις τιμές αποστολής και στείλτε τις πληροφορίες σε εμάς και κανονίστε την τραπεζική σας μεταφορά.
ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ:
Πώς συσκευάζετε τα προϊόντα; Τα προϊόντα σας συσκευάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε τα αγαθά να φτάσουν με ασφάλεια και χωρίς ζημιά στη διεύθυνσή σας. Το είδος της συσκευασίας ποικίλλει ανά άρθρο.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ:
Ποιος στέλνει τις παραγγελίες; Οι κανονικές παραγγελίες ηλεκτρονικού καταστήματος αποστέλλονται από την DPD, έναν αξιόπιστο συνεργάτη αποστολής. Μεγαλύτερες παραγγελίες αποστέλλονται από άλλη εταιρεία εφοδιαστικής όπως η DB Schenker. Φυσικά θέλουμε να διατηρήσουμε το προφίλ χαμηλού κόστους και πάντα θα αναζητούμε καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για εσάς. Το κόστος αποστολής χρεώνεται σε εσάς για μια χαμηλή τιμή ανά δέμα, ανάλογα με τη χώρα της ΕΕ στην οποία θέλετε να μας αποσταλούν τα αγαθά.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε μια παραγγελία; Αποστολή της παραγγελίας σας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής σας. Οι χρόνοι αποστολής για κανονικές παραδόσεις κυμαίνονται από 2 έως 9 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή στην οποία έχετε την αποθήκη σας.
Μπορώ να παραλάβω τα προϊόντα από την αποθήκη σας; Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να παραλάβετε τα εμπορεύματα από την αποθήκη μας, απλώς τηλεφωνήστε και κανονίστε μαζί μας.
ΦΟΡΟΙ:
Πρέπει πάντα να πληρώνω ΦΠΑ; Όχι: εάν έχετε μια ευρωπαϊκή εταιρεία με φορολογικό μητρώο που έχει τον δικό σας αριθμό ΦΠΑ, λαμβάνετε τιμολόγιο χωρίς ΦΠΑ Ναι: εάν είστε μη επαγγελματίας (οικιακός) χρήστης του υλικού μας, πρέπει να σας στείλουμε ένα τιμολόγιο συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
Τα προϊόντα μου έχουν χαθεί, καταστραφεί ή ελαττωθεί. Μπορώ να το αντικαταστήσω; Η Compositesplaza BV θα αντικαταστήσει φυσικά τα ελαττωματικά προϊόντα σας. Θα εκδώσουμε μια παραγγελία παραλαβής στο αποστολέα μας για να παραλάβουμε τα κατεστραμμένα προϊόντα από την αποθήκη σας.
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
Διατίθενται όλα τα προϊόντα από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Κανονικά ναι. Έχουμε μια συγκεκριμένη χωρητικότητα αποθεμάτων για κάθε άρθρο. Οι προμηθευτές μας έχουν τη δική τους χωρητικότητα αποθεμάτων που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε. Παρ 'όλα αυτά μπορεί να έχει εξαντληθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε για τον χρόνο επαναφόρτωσης και θα συζητήσουμε τι πρέπει να κάνετε με την παραγγελία.
Για ορισμένα από τα άρθρα που έχετε δηλώσει ότι μπορώ να αγοράσω μια παραλλαγή ως προϊόν χωρίς μετοχές. Τι σημαίνει αυτό? Κατόπιν αιτήματός σας, μπορούμε να παρέχουμε αυτές τις παραλλαγές χρησιμοποιώντας τη θέση αποθεμάτων των προμηθευτών μας. Οι χρόνοι παράδοσης θα είναι λίγο μεγαλύτεροι. Απλώς καλέστε μας ή στείλτε μας email.
ΑΛΛΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ:Στείλτε την ερώτησή σας σε εμάς χρησιμοποιώντας την επικεφαλίδα "επαφή" (παραπάνω) ή στέλνοντας ένα μήνυμα μέσω της επικεφαλίδας "E-mail μας" (παρακάτω) Ή απλώς στείλτε την ερώτησή σας στη διεύθυνση: info@compositesplaza.com
