Compositesplaza.com e-store, aşağıdaki koşullara dayalı olarak bir 14 günlük iade politikası sunar:
Hasarlı Ürün Kutusu
Müşteri hasarlı ürünler alırsa, lütfen orijinal teslimat girişiminde bulundukları ürünleri reddedin. Zarar görmüş ürünler taşıyıcıdan kabul edilirse, bu tür hasarlar taşıyıcı teslimat kaydında belirtilmelidir. Lütfen ürünü, orijinal kutusunu ve ambalajını saklayın ve bir taşıyıcı muayenesi ve hasarlı ürünlerin tespiti için derhal bize haber verin. Lütfen Müşteri Hizmetlerimizi, info@compositesplaza.com adresinden, alındığı İLK 7 GÜNLÜKLERDEN ZARARLI ÜRÜNLER HAKKINDA BİLDİRİN. Hasar talebinde bulunabilmemiz için bu bilgilerin zamanında alınması gerekir. Zarar görmüş ürünler yalnızca aynı ürünle değiştirilecektir. Bize geri gönderim bize aittir.
Teslimatın 14 günü içerisinde Hasarsız / Arızalı, Açılmamış Mallar
Maddeye, üreticinin politikalarına ve koşullarına bağlı olarak, açılmamış, arızalı olmayan ürünleriniz varsa, size bir iade formu göndereceğiz ve ürünü, masrafları karşılığında 15% stok ücretine tabi olarak göndereceğiniz bir adres vereceğiz. yada daha fazla. Bize geri gönderim size aittir.
Gönderi Reddi
Reddedilen tüm gönderiler,% 15% stok ücrete tabidir. Lütfen bir siparişin işleme alınmasının ardından değiştirilemediğini veya iptal edilemediğini unutmayın. Gönderimin reddedilmesi durumunda stok ücreti alınır. Bize geri gönderim size aittir.
Nakliye ücretleri iade edilmez.
Teslimatın 14 günü içerisinde Hasarsız / Arızalı, Açılmış Mallar
Maddeye, üretici politikalarına ve koşullarına bağlı olarak açılan hasarlı / arızalı ürünleriniz varsa, size bir iade formu göndereceğiz ve ürünü, masrafları karşılığında 15% 'ine tabi olarak göndereceğiniz bir adres vereceğiz stok ücreti veya daha fazla. Bize geri gönderim size aittir.
Hatalı ürünler
Arızalı (veya yanlış) ürünler aldıysanız, kusurlu ürünlerin aynı ürünle değiştirilmesi için 7 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. İade nakliye masrafları bizim sorumluluğumuzdadır.
Tüm iade ürünlerinde bir Ürün İade İzni (RMA) numarası bulunmalıdır, aksi takdirde depomuzdaki ürün iade edilmeyecektir.
Ürün İade İzni (RMA) almak için:
- Ürünü depomuza geri göndermeden önce bir RMA almak için lütfen 0031 (0) 492 769099, Pzt-Cum 9am-4pm adresinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin, info@compositesplaza.com adresine e-posta gönderin veya web sitemiz aracılığıyla. Bu, işlemden sonra uygun eylem veya kredinin hızlanmasına ve sağlanmasına yardımcı olacaktır.
- Bir iadeyi hızlandırmak için, lütfen bir RMA numarası talep ederken aşağıdaki bilgileri elinizde bulundurun: Müşteri numarası, fatura numarası, seri numarası, iade sebebi, yapılacak işlem (değiştirme / onarım / iade / kredi) ve kutunun olup olmadığını açıldı veya üretici mühürlendi.
- Lütfen tüm orijinal üretici kutuları ve ambalaj malzemeleri, tüm kılavuzlar, aksesuarlar ve orijinal gönderiyle birlikte verilen diğer belgeler dahil olmak üzere tüm ürünleri 100% tamamlayın. RMA onayı, diğerlerinin yanı sıra,% 100 ürünün tamamlandığı koşullara bağlıdır.
- Müşteri, iade, değişim veya değişim için gönderilen tüm ürünler için depomuza gönderilen nakliye ücretlerinden sorumludur. Değiştirilen veya değiştirilen ürünler tarafımızdan bizim tarafımızdan müşterimize gönderilecektir.
- Müşteri, iade, değişim veya değiştirme için gönderilen ürünlerin tüm zarar ve hasar riskinden sorumludur. Kayıp veya hasar durumunda lütfen iade nakliyesini tamamen sigortalayın. Lütfen size DB Schenker veya DPD pakket servisi gibi teslimat kanıtı sağlayabilecek bir taşıyıcı kullanın. Bu, korumanız için ve aynı zamanda geri dönüşünüzde hızlı işlem yapılmasını sağlamak içindir.
- İade ayrıcalıkları. Ayrıntılar için lütfen Müşteri Hizmetleri info@compositesplaza.com ile iletişime geçin.
Değiştirme Politikası:
- Hasar görmüş veya hatalı malları depomuza iade etmekten müşteri sorumludur.
- Compositesplaza.com e-store hasarlı veya arızalı ürün alınana kadar yedek mal göndermeyecektir.
- Tüm hatalı veya hasarlı iadeler doğrulamaya tabidir.
Bir ürünün iade süresi içinde iade edilmemesi, ürünün kabul edildiği sayılır.
YURT DIŞI POLİTİKALARA İSTİSNALAR
Özel siparişler, toplu siparişler ve "Bu Satılık Final", "İade Yok" veya benzeri bir dil olarak belirtilen diğer ürünler iade edilemez.
