Composites Plaza
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Restituire la merce

L'e-store di Compositesplaza.com offre una politica di restituzione del giorno 14 in base alle seguenti condizioni:

Scatola dei prodotti danneggiata

Se il Cliente riceve prodotti danneggiati, si prega di rifiutare i prodotti al momento del tentativo di consegna originale. Se i prodotti danneggiati sono accettati dal corriere, tale danno deve essere annotato sul documento di consegna del corriere. Si prega di conservare il prodotto, la scatola originale e l'imballaggio e di informarci immediatamente per organizzare un'ispezione del corriere e un ritiro dei prodotti danneggiati. Si prega di informare il nostro servizio clienti a info@compositesplaza.com sui prodotti danneggiati ENTRO IL PRIMO 7 GIORNI di ricevuta. La ricezione tempestiva di queste informazioni è necessaria per noi per presentare una richiesta di risarcimento. La merce danneggiata sarà scambiata solo per lo stesso identico prodotto. La spedizione di ritorno a noi sarà a nostre spese.

Merce non danneggiata / difettosa, non aperta entro 14 giorni dalla data di consegna

Se la merce non difettosa non è stata aperta, a seconda dell'elemento, delle politiche del produttore e delle circostanze, verrà emesso un modulo di reso e verrà fornito un indirizzo per spedire il prodotto a proprie spese soggetto a una commissione di rifornimento 15% o più. La spedizione di ritorno a noi è a vostro carico.

Spedizione Rifiuti

Tutte le spedizioni rifiutate sono soggette a una commissione di rifornimento 15% o più. Si prega di notare che una volta che un ordine è stato elaborato non può essere modificato o annullato. Se la spedizione viene rifiutata, verrà applicata una commissione di rifornimento. La spedizione di ritorno a noi è a vostro carico.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Merce non danneggiata / difettosa, aperta entro 14 giorni dalla data di consegna

Se hai merce non danneggiata / difettosa che viene aperta, a seconda dell'elemento, delle politiche del produttore e delle circostanze, ti invieremo un modulo di reso e ti forniremo un indirizzo per spedire il prodotto a tue spese soggetto a una 15% tassa di rifornimento o altro. La spedizione di ritorno a noi è a vostro carico.

Prodotti difettosi

Se hai ricevuto merce difettosa (o errata), devi contattarci entro 7 giorni per la sostituzione della merce difettosa con lo stesso prodotto. La spedizione di ritorno è a nostre spese.

Tutti i prodotti di restituzione devono avere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) o la restituzione sarà rifiutata presso il nostro magazzino.

Per ricevere un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA):

  • Si prega di contattare il nostro servizio clienti presso 0031 (0) 492 769099, lun-ven 9am-4pm, via e-mail all'indirizzo info@compositesplaza.com, o tramite il nostro sito Web per ottenere un RMA prima di spedire il prodotto al nostro magazzino. Ciò accelererà e contribuirà a garantire l'azione corretta o il credito al momento dell'elaborazione.
  • Al fine di accelerare un reso, si prega di avere le seguenti informazioni a portata di mano quando si richiede un numero RMA: numero cliente, numero di fattura, numero di serie, motivo della restituzione, azione da intraprendere (sostituzione / riparazione / reso / credito) e se la scatola ha stato aperto o è sigillato dal produttore.
  • Si prega di restituire tutti i prodotti 100% completi, comprese tutte le scatole e i materiali di imballaggio originali del produttore, tutti i manuali, gli accessori e qualsiasi altra documentazione inclusa con la spedizione originale. L'approvazione RMA è subordinata, tra le altre cose, al completamento dei prodotti 100%.
  • Il Cliente è responsabile delle spese di spedizione nel nostro magazzino per tutti i prodotti spediti per la restituzione, sostituzione o sostituzione. I prodotti scambiati o sostituiti saranno spediti da noi al Cliente, a nostre spese.
  • Il Cliente è responsabile per tutti i rischi di perdita e danneggiamento dei prodotti spediti per la restituzione, sostituzione o sostituzione. Si prega di assicurare completamente la spedizione di ritorno in caso di perdita o danno. Utilizzare un corriere in grado di fornire una prova di consegna come DB Schenker o DPD pakketservice. Questo è per la tua protezione e per garantire un'azione rapida al tuo ritorno.
  • Privilegi di ritorno Si prega di contattare il nostro servizio clienti info@compositesplaza.com per i dettagli.

Politica di sostituzione:

  • Il cliente è responsabile della restituzione di merce danneggiata o difettosa al nostro magazzino.
  • L'e-store Compositesplaza.com non spedirà la merce sostitutiva fino al ricevimento di articoli danneggiati o difettosi.
  • Tutti i resi difettosi o danneggiati sono soggetti a verifica.

La mancata restituzione di un prodotto entro il periodo di restituzione sarà considerata come un'accettazione del prodotto.

ECCEZIONI ALLE SUDDETTE POLITICHE

Gli ordini personalizzati, gli ordini all'ingrosso e altri prodotti indicati come "Questa vendita finale", "Nessun reso" o una lingua simile non possono essere restituiti.

Pagamenti accettati:
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