Composites Plaza
Facile ordinazione
Spedizione veloce ed economica
100% in magazzino

Domande frequenti

ORDINE:

C'è una quantità minima d'ordine? Per ogni prodotto abbiamo indicato nel menu a discesa le quantità standard per articolo che forniremo. La scelta è impostata in modo tale da poter ordinare praticamente ogni quantità desiderata.

Come vengono quotati i prezzi dei tessuti? Per ogni prodotto abbiamo indicato il prezzo effettivo per la quantità come indicato nella riga visibile nel menu a discesa sotto "Dimensioni". L'unità di vendita è in m2, m, KG, per pezzo ecc. Dopo aver modificato la quantità richiesta, verrà automaticamente visualizzato il nuovo prezzo.

PAGAMENTO:

Quali carte di credito saranno accettate? Al momento accettiamo solo Master Card. Altre carte seguiranno più tardi.

Accetti Paypal? Sì, Paypal è un metodo di pagamento diffuso ed è ovviamente accettato da noi.

Accettate pagamenti in contanti? No, non possiamo accettare pagamenti in contanti o assegni.

Posso ordinare senza avere una carta di credito? Sì, questo è possibile. Basta inserire gli oggetti nel carrello, procedere alla cassa e compilare i dati di fatturazione / spedizione. Non è necessario inserire una carta di credito per arrivare a questo punto. Stampa la pagina con il tuo ordine e le tariffe di spedizione e inviaci queste informazioni e organizza il bonifico bancario.

PACKAGING:

Come imballate le merci? Le vostre merci sono imballate in modo tale che le merci arriveranno in modo sicuro e senza danni al vostro indirizzo. Il tipo di confezione varia a seconda dell'articolo.

SPEDIZIONE:

Chi spedisce gli ordini? I normali ordini e-shop vengono spediti da DPD, un affidabile partner di spedizione. Gli ordini più grandi vengono spediti da un'altra società logistica come DB Schenker. Ovviamente vogliamo mantenere il nostro profilo low cost e cercheremo sempre alternative migliori per voi. Il costo di spedizione ti viene addebitato per una tariffa bassa per pacco a seconda del paese UE in cui desideri che le merci vengano inviate.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine? Spediamo il tuo ordine entro massimo 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. I tempi di spedizione per consegne normali variano da 2 a 9 giorni lavorativi a seconda dell'area in cui si trova il magazzino.

Posso ritirare la merce dal tuo magazzino? Se necessario, puoi ritirare la merce dal nostro magazzino, basta chiamare e concordare con noi.

LE TASSE:

Devo sempre pagare l'IVA? No: se si dispone di una società fiscale europea con il proprio numero di partita IVA, si riceve una fattura senza IVA. Sì: se sei un utente non professionale (domestico) dei nostri materiali dobbiamo inviarti una fattura IVA inclusa.

POLITICA DI RITORNO:

I miei prodotti sono persi, danneggiati o difettosi. Posso farlo sostituire? Naturalmente, Compositesplaza BV sostituirà i prodotti difettosi. Emetteremo un ordine di richiesta di ritiro presso il nostro corriere per ritirare la merce danneggiata dal tuo magazzino.

DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO:

Tutti i prodotti del tuo e-store sono in magazzino? Di solito sì Abbiamo una certa capacità di magazzino di ciascun articolo. I nostri fornitori hanno la loro capacità di magazzino che possiamo usare. Tuttavia può accadere che abbiamo esaurito le scorte. In tal caso ti informeremo sui tempi di riassortimento e discuterò su cosa fare con l'ordine.

Per alcuni articoli hai dichiarato che posso acquistare una variante come articolo non di scorta. Cosa significa questo? Su vostra richiesta possiamo fornire queste varianti utilizzando la posizione di magazzino dei nostri fornitori. I tempi di consegna saranno un po 'più lunghi. Chiamaci o scrivici.

ALTRE DOMANDE:Vi preghiamo di inviarci la vostra domanda usando l'intestazione "contatto" (sopra) o inviando una mail usando l'intestazione "E-mail us" (sotto). Oppure invia semplicemente la tua domanda a: info@compositesplaza.com

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