PÖNTUN:
Er lágmarks pöntunarmagn? Fyrir hverja vöru höfum við gefið til kynna í fellivalmyndinni venjulegt magn á hverja vöru sem við munum afhenda. Valið er sett upp á þann hátt að hægt er að panta nánast hvert magn sem óskað er eftir.
Hvernig er verð á efnunum vitnað? Fyrir hverja vöru höfum við gefið til kynna raunverulegt verð fyrir magnið eins og sýnt er í sýnilegu línunni í fellivalmyndinni undir „Stærð“. Sölueiningin er í m2, m, KG, á stykki osfrv. Eftir að breyttu magni hefur verið breytt mun nýja verðið birtast sjálfkrafa.
Greiðsla:
Hvaða kreditkort verða samþykkt? Á þessari stundu tökum við aðeins við Master Card. Önnur kort fylgja síðar.
Samþykkir þú Paypal? Já, Paypal er víðtæk greiðslumáti og er auðvitað samþykkt af okkur.
Tekur þú við peningagreiðslu? Nei, við getum ekki tekið við peningagreiðslu eða greiðslu með ávísunum.
Get ég pantað án þess að hafa kreditkort? Já, þetta er mögulegt. Settu bara hluti í körfuna þína, haltu áfram til útborgunar og fylltu út upplýsingar um innheimtu / flutning. Þú þarft ekki að slá inn kreditkort til að komast að þessum tímapunkti. Prentaðu út síðuna með pöntuninni þinni og flutningsverði og sendu okkur þær upplýsingar og skipulegðu millifærslu þína.
PAKKNING:
Hvernig pakkar þú vörunum? Vörum þínum er pakkað á þann hátt að vörurnar berist örugglega og óskemmdar á heimilisfang þitt. Tegund umbúða er mismunandi eftir hlutum.
SENDING:
Hver er að senda pantanirnar? Venjulegar rafrænar pantanir eru sendar af DPD, áreiðanlegum skipafélagi. Stærri pantanir eru sendar af öðru skipulagsfyrirtæki eins og DB Schenker. Auðvitað viljum við viðhalda lággjaldakerfinu og við munum alltaf leita að betri kostum fyrir þig. Sendingarkostnaðurinn er rukkaður af þér fyrir lágt hlutfall á pakka eftir því í hvaða ESB-landi þú vilt að vörurnar verði sendar til.
Hvað tekur langan tíma að fá pöntun? Við sendum pöntunina þína innan þriggja virkra daga frá móttöku greiðslu þinnar. Sendingartími fyrir venjulegar sendingar er breytilegur frá 3 til 2 virka daga eftir því svæði þar sem þú hefur vöruhúsið þitt.
Get ég sótt vörurnar frá vörugeymslunni þinni? Ef nauðsyn krefur geturðu sótt vörurnar frá vörugeymslunni okkar, bara hringt og gert samkomulag við okkur.
SKATTIR:
Þarf ég alltaf að greiða virðisaukaskatt? Nei: ef þú ert með evrópskt skattskráð fyrirtæki sem hefur þína eigin VSK-kennitölu færðu reikning án virðisaukaskatts. Já: ef þú ert ekki (atvinnu) notandi efna okkar verðum við að senda þér reikning með VSK.
AÐ endurtaka stefnu:
Vörurnar mínar eru týndar, skemmdar eða gallaðar. Get ég fengið það skipt út? Compositesplaza BV mun að sjálfsögðu skipta um gallaðar vörur þínar. Við munum gefa út beiðni um söfnunarbeiðni hjá sendanda okkar til að ná í skemmda vöru frá vöruhúsinu þínu.
VARA TILBOÐ:
Eru allar vörur úr rafbúðinni þinni á lager? Venjulega já. Við höfum ákveðna birgðir getu hverrar greinar. Birgjar okkar hafa sína eigin afkastagetu sem við getum nýtt. Engu að síður getur það komið fyrir að við höfum orðið uppiskroppa með birgðir. Í því tilviki munum við láta þig vita um endurnýjunartíma og ræða hvað þú átt að gera við pöntunina.
Fyrir sumar greinarnar hefur þú lýst því yfir að ég geti keypt afbrigði sem hlut sem ekki er hlutabréf. Hvað þýðir þetta? Að beiðni þinni getum við afhent þessar afbrigði með því að nota lagerstöðu birgja okkar. Afhendingartími verður aðeins lengri. Hringdu bara eða sendu okkur póst.
ÖNNUR SPURNINGAR:Vinsamlegast sendu spurninguna þína til okkar með því að nota „samband“ fyrirsögnina (hér að ofan) eða með því að senda tölvupóst með fyrirsögninni „Sendu okkur tölvupóst“ (hér að neðan). Eða einfaldlega sendu spurninguna þína á: info@compositesplaza.com
