Composites Plaza

Često postavljana pitanja

NARUČIVANJE:

Postoji li minimalna količina za naručivanje? Za svaki proizvod smo u padajućem izborniku naveli standardne količine po artiklu koje ćemo isporučiti. Izbor je postavljen na takav način da se može naručiti praktički svaka željena količina.

Kako se cijene cijene tkanina? Za svaki proizvod naveli smo stvarnu cijenu za količinu koja je navedena u vidljivom retku u padajućem izborniku pod "Veličina". Prodajna jedinica je u m2, m, kg, po komadu itd. Nakon promjene tražene količine automatski će se prikazati nova cijena.

PLAĆANJE:

Koje će kreditne kartice biti prihvaćene? U ovom trenutku prihvaćamo samo Master Card. Ostale kartice slijede kasnije.

Prihvaćate li Paypal? Da, Paypal je široko rasprostranjen način plaćanja i naravno da smo ga prihvatili.

Prihvaćate li gotovinsko plaćanje? Ne, ne možemo prihvatiti gotovinsko plaćanje ili plaćanje u čekovima.

Mogu li naručiti bez kreditne kartice? Da, to je moguće. Samo stavite artikle u košaricu, nastavite s naplatom i popunite svoje podatke o naplati / otpremi. Ne morate unijeti kreditnu karticu da biste došli do ove točke. Ispišite stranicu sa svojom narudžbom i cijenama otpreme i pošaljite nam te podatke i dogovorite svoj bankovni prijenos.

AMBALAŽA:

Kako pakirate robu? Vaša je roba upakovana na način da će roba sigurno i neoštećeno stići na vašu adresu. Vrsta ambalaže ovisi o proizvodu.

DOSTAVA:

Tko šalje narudžbe? Normalne narudžbe putem e-trgovine isporučuje DPD, pouzdan partner za otpremu. Veće narudžbe isporučuje druga logistička tvrtka poput DB Schenker. Naravno da želimo zadržati profil niskih troškova i uvijek ćemo tražiti bolje alternative za vas. Trošak otpreme naplaćuje vam se po niskoj tarifi po pošiljci, ovisno o državi EU u koju želite da nam roba bude poslana.

Koliko vremena treba primiti narudžbu? Vašu narudžbu otpremamo u roku od najviše 3 radna dana nakon primitka plaćanja. Vrijeme isporuke za normalne isporuke varira od 2 do 9 radnih dana, ovisno o području u kojem imate svoje skladište.

Mogu li preuzeti robu iz vašeg skladišta? Ako je potrebno, robu možete preuzeti iz našeg skladišta, samo nazovite i dogovorite se s nama.

POREZI:

Moram li uvijek plaćati PDV? Ne: ako imate europsku porezno registriranu tvrtku koja ima vlastiti matični broj PDV-a, dobijate račun bez PDV-a. Da: ako ste neprofesionalni (kućni) korisnik naših materijala, moramo vam poslati račun s PDV-om.

POVRATNA POLITIKA:

Moji proizvodi su izgubljeni, oštećeni ili oštećeni. Mogu li je zamijeniti? Compositesplaza BV će, naravno, zamijeniti vaše neispravne proizvode. Izdati ćemo nalog za naplatu kod našeg otpremnika kako bismo oštećenu robu preuzeli iz vašeg skladišta.

RASPOLOŽIVOST PROIZVODA:

Jesu li svi proizvodi iz vaše e-trgovine na skladištu? Normalno da. Imamo određeni kapacitet zaliha svakog članka. Naši dobavljači imaju vlastiti kapacitet zaliha koji možemo koristiti. Ipak može se dogoditi da nam je ponestalo zaliha. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti o vraćanju vremena i razgovarati o tome što učiniti s narudžbom.

Za neke članke koje ste naveli mogu kupiti varijantu kao artikl bez zaliha. Što to znači? Na vaš zahtjev možemo isporučiti ove varijante koristeći stanje zaliha naših dobavljača. Rok isporuke bit će malo duži. Samo nas nazovite ili pošaljite poštom.

OSTALA PITANJA:Pošaljite svoje pitanje pomoću naslova "kontakt" (gore) ili slanjem e-pošte pomoću naslova "Pošaljite nam e-poštu" (dolje). Ili jednostavno pošaljite svoje pitanje na: info@compositesplaza.com

Jednostavno naručivanje
Brza i jeftina poštarina
100% na skladištu
Prihvaćena plaćanja:
Načini plaćanja
check-kvadrat-ofacebookLinkedIn